Política de Privacidad de EarFun

Esta Política de Privacidad se aplica a cierta información, como se define a continuación, que EarFun Inc., una corporación de Washington, sus subsidiarias y afiliadas (“EarFun,” “nuestro,” “nosotros” o “nos”) recopilan a través de nuestros sitios web, productos y aplicaciones (los “Servicios”).

Esta Política de Privacidad explica la información que EarFun puede recopilar cuando interactúas con nosotros y nuestras prácticas con respecto a esa información. Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Además, revisa los términos de uso aplicables de las Propiedades, que rigen tu uso de las propiedades y servicios.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información proporcionada por los usuarios

Información de tu cuenta: Proporcionas tu correo electrónico o inicias sesión con una cuenta de un tercero (como Facebook) para crear una cuenta en línea o en la aplicación (“Cuenta”) o suscribirte a nuestras comunicaciones. Si te niegas a proporcionar dicha información, es posible que no puedas utilizar los Servicios correctamente. Al crear tu Cuenta, se te podrá pedir que ingreses cierta información, como: tu nombre, avatar, edad, género, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pago: Procesador de pagos de terceros: Utilizamos un procesador de pagos de terceros (actualmente Paypal) para ayudar a procesar de manera segura tu información de pago personal. Cuando realizas un pedido a través de los Servicios, la información de la tarjeta de crédito que proporcionas se cifra y se transmite directamente a Paypal. No almacenamos tu información de tarjeta de crédito ni controlamos ni somos responsables de Paypal o de la recolección o uso de tu información por parte de Paypal. Puedes obtener más información sobre cómo Paypal almacena y utiliza tu información de tarjeta de crédito accediendo a la política de privacidad de Paypal.
Soporte al cliente: Cuando te pones en contacto con nosotros, puedes proporcionarnos información sobre tu uso de los Servicios, incluida información sobre los productos electrónicos y/o de consumo de EarFun (“Productos”) que posees y tus datos de contacto, para que podamos ofrecerte soporte al cliente. Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico al Soporte al Cliente que contenga información sobre el rendimiento de nuestro EarFun Free y otros problemas.

Información del dispositivo y otra información recopilada automáticamente

Propiedades y operaciones del dispositivo: Recopilamos cierta información de y sobre tu teléfono inteligente, tableta o computadora personal (“Dispositivo”), como: número de dispositivo, modelo, versión de hardware y software, intensidad de la señal, direcciones de Protocolo de Internet (IP) y otra información. También recopilamos información sobre las operaciones que realizas en el Dispositivo, como el tiempo, la frecuencia y la duración del uso.
Señales del dispositivo: Recopilamos información que tu Dispositivo envía o recibe para adaptar los Servicios a nuestros usuarios en diferentes regiones, como: geolocalización, direcciones IP e información externa del hardware de tu Dispositivo sobre puntos de acceso Wi-Fi cercanos, balizas y torres de telefonía celular. Puedes habilitar o deshabilitar la comunicación de esta información con nosotros ajustando la configuración de seguridad y privacidad de tu Dispositivo.
Registros de servidor: Un registro de servidor es una lista de las actividades que realiza un servidor. Los servidores de EarFun recopilan y almacenan automáticamente en registros de servidor cierta información, como: tus consultas de búsqueda, direcciones IP, configuraciones de hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de tu solicitud, URL de referencia y ciertas cookies que identifican tu navegador o Cuenta.
Balizas web: Una baliza web (también llamada etiqueta pixel o GIF transparente) es un código informático que comunica información desde tu Dispositivo a un servidor. Algunos de los Servicios y comunicaciones de EarFun pueden contener balizas web incrustadas que permiten a un servidor leer ciertos tipos de información desde tu Dispositivo, como: el número de personas que han visto cierto contenido, cuándo abriste un mensaje de correo electrónico y la dirección IP de tu Dispositivo. Las balizas web ayudan a EarFun a desarrollar información estadística para proporcionar un contenido más personalizado y adecuado.
Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían o se acceden desde tu navegador web o desde el disco duro de tu computadora. Una cookie generalmente contiene el nombre del dominio (ubicación de internet) de donde proviene la cookie, la “vida útil” de la cookie (es decir, cuándo expira) y un número único generado aleatoriamente o identificador similar. Una cookie también puede contener información sobre el Dispositivo, como: configuraciones del usuario, historial de navegación y actividades realizadas mientras usas los Servicios.

2. Nuestros Servicios utilizan las siguientes cookies

a. Cookies estrictamente necesarias, que son necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Sin ellas, por ejemplo, no podrías utilizar tu Cuenta.

b. Cookies de análisis/rendimiento, que permiten a EarFun reconocer y contar el número de visitantes, aprender cómo los visitantes navegan por los Servicios y mejorar los Servicios.

c. Cookies de funcionalidad, que EarFun utiliza para reconocer cuándo regresas a los Servicios.

Servicios de análisis: EarFun también utiliza servicios de análisis, como Google Analytics, para recopilar y analizar tu información. Generalmente, los servicios de análisis no identifican a los usuarios individuales. Muchos servicios de análisis te permiten optar por no participar en la recopilación de datos.

3. Divulgación de California de No Rastrear

A menos que lo exija la ley, no nos comprometemos a respetar las señales de “No rastrear” en tu navegador porque hacerlo evitaría el seguimiento y las divulgaciones descritas en esta Política de Privacidad.

4. Información de terceros

Recopilamos y utilizamos información obtenida de Facebook, Google, Amazon y otras cuentas que uses para iniciar sesión en los Servicios (“Cuentas de terceros”), como: tu nombre, tu nombre de usuario o identificador, fecha de nacimiento, foto y otros detalles que puedas tener en tu perfil de Cuenta de terceros. No tenemos acceso a las contraseñas de tus Cuentas de terceros.

5. ¿Para qué usamos tu información?

Cualquier información que recopilemos de ti puede usarse de una de las siguientes maneras:

Procesar transacciones: Usamos tu información para procesar los pagos que realices a través de los Servicios.
Enviar correos electrónicos periódicos: El correo electrónico que proporcionas para el procesamiento de pedidos o para tu Cuenta puede usarse para enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido, además de recibir noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información relacionada con Productos o Servicios, incluyendo enviarte actualizaciones de nuestros términos y políticas y otros mensajes importantes de vez en cuando. También podemos enviarte comunicaciones de marketing y promocionales que creamos puedan ser relevantes para tus intereses.
Nuestro servicio: Operamos y proporcionamos servicios, incluyendo soporte al cliente y mejorando, reparando y personalizando los Servicios. Usamos tu información para entender cómo las personas usan y evaluar y mejorar los Servicios. Además, usamos tu información para investigar, desarrollar y probar nuevos servicios, Productos y funciones, así como realizar actividades de resolución de problemas. También usamos tu información para responder cuando nos contactas. Usamos cookies para operar, proporcionar, mejorar, entender y personalizar los Servicios.
Seguridad y privacidad: Usamos tu información para verificar los detalles y actividades de la Cuenta. También usamos tu información para promover la seguridad y privacidad de los Servicios, como investigar actividades sospechosas o violaciones de nuestros términos.
Publicidad e información comercial: Podemos mostrarte anuncios a ti y a otros para nuestros Productos y productos de terceros basados en la información que hemos recopilado de ti, como: lo que has instalado, accedido, usado y comprado.
Acceso a Cuentas de terceros: Usamos tu información, incluida la información de la Cuenta de terceros, para permitir que tus Productos y los Servicios accedan a Cuentas de terceros. Estas Cuentas de terceros pueden permitirte compartir información personal a través de nuestros Servicios, como publicaciones de Facebook o fotos. Debido a que este tipo de información puede ser pública, debes tener cuidado con lo que eliges compartir en Cuentas de terceros. Ajusta la configuración de privacidad de tu Cuenta de terceros adecuadamente.

6. ¿Cómo se comparte esta información?

Proveedores de terceros: Compartimos tu información con proveedores de terceros con los que trabajamos para ayudarnos a operar, proporcionar, analizar, mejorar, entender, personalizar, apoyar y comercializar los Servicios.
Servicios de terceros: Cuando usas servicios de terceros, como a través de Cuentas de terceros que se integran con los Productos y Servicios, es posible que reciban tu información. Cuando usas servicios de terceros, sus propios términos y políticas de privacidad se aplicarán a tu uso de estos servicios.
Problemas regulatorios y legales: También podemos divulgar tu información a terceros cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestros términos y políticas, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

7. Privacidad de menores

Los Servicios no están dirigidos a ni destinados para el uso de menores. De acuerdo con los requisitos de la ley aplicable, si nos enteramos de que hemos recibido información directamente de un menor, tomaremos medidas para eliminar o destruir esa información.

8. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información cuando realizas un pedido o ingresas, envías o accedes a tu información. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información de pago personal se transmite a través de la tecnología SSL (Secure Socket Layer). Después de una transacción, tu información de tarjeta de crédito no se almacenará en nuestros servidores.

9. ¿Cómo puedes gestionar la información sobre ti?

Proporcionamos la capacidad de revisar, gestionar o eliminar tu información. Si en algún momento deseas gestionar tus configuraciones de comunicaciones, como darte de baja de recibir correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas de cancelación en la parte inferior de cada correo electrónico.

10. ¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Almacenamos tu información hasta que ya no la necesitemos para proporcionar los Servicios, según lo descrito en esta Política de Privacidad, o hasta que elimines tu Cuenta, según lo descrito anteriormente, lo que ocurra primero.

11. Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir enlaces a sitios web de terceros en nuestros Servicios. Estos sitios web de terceros tienen políticas de privacidad independientes. Por favor, usa estos sitios web de terceros con precaución. No nos hacemos responsables del contenido ni de las actividades de estos sitios web vinculados.

12. Ley de Brillar la Luz de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios residentes en California obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, una lista de terceros a quienes hemos divulgado información personal (si corresponde) con fines de marketing directo en el año calendario anterior. Si eres residente en California y deseas hacer tal solicitud, envía un correo electrónico con el asunto "California Privacy Rights" a service@myearfun.com.

13. Cambios a la Política de Privacidad

EarFun se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso, y cualquier cambio se hará efectivo inmediatamente después de su publicación, por lo que te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Si hacemos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección especificada en tu cuenta) o mediante un aviso en las Propiedades antes de que el cambio entre en vigor.

14. Preguntas

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas con respecto a la Información Personal o sobre esta Política de Privacidad, por favor envía tu solicitud por correo electrónico a service@myearfun.com.